Preguntas frecuentes

A continuación encontrarás respuesta a las preguntas más frecuentes. Si tienes cualquier pregunta que no encuentres aquí, por favor contactanos a través del formulario de contacto.

¿Tendré apoyo de un profesor/a durante la realización de los cursos?

Sí, todos los cursos tienen un foro donde podrás plantear tus preguntas que serán contestadas por un profesor/a. 

Nos encanta que nuestros estudiantes participen en los foros 🙂

Si me suscribo ¿Puedo darme de baja (cancelar) mi suscripción en cualquier momento?

Sí, los cursos los haces a tu propio ritmo y puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento ANTES de la renovación a través de MI CUENTA/ MI SUCRIPCIÓN en nuestra página web.

Si lo deseas también podemos hacer la cancelación por tí. En ese caso es necesario que nos envíes un email a info@elearningfacil.com con al menos 5 días laborales (calendario de España) antes de la renovación.

Nos daría mucha tristeza 🙁 que no continúes con nosotros.

¿En qué moneda se hacen los pagos?
  • La moneda se muestra de acuerdo a tu país de residencia, actualmente aceptamos pagos en:
    • Euro €
    • Dólar americano USD $
  • El cargo se realizará en tu tarjeta de crédito de acuerdo a lo que se te muestra durante el pedido. En tu moneda local o en € o USD$ dependiendo de tu país.
  • La factura se emitirá en € con la conversión al día. Somos una Española, la legislación nos obliga a emitir la factura en dólares.
  • En el apartado MI CUENTA puedes ver el pedido en tu moneda.
¿Es seguro pagar con tarjeta de crédito o débito?

Sí, es muy SEGURO.

Nosotros procesamos el cobro con un SISTEMA SEGURO llamado STRIPE y PayPal Son ellos los que guardan los datos de tu tarjeta, por lo cual nosotros nunca accederemos a ellos.

Stripe y PayPal son sistemas que permiten cobrar en la moneda de tu país. Pudiendo ofrecerte la posibilidad de mayor comodidad para ti 🙂

¿Puedo inscribirme en 1 solo curso?

Sí, ofrecemos la posibilidad de comprar solo 1 curso. Realizarás un pago y tendrás acceso para siempre*.

* Podrás acceder siempre que el curso esté dentro de nuestro catálogo de cursos.

¿Los cursos son homologados?

Los cursos los hemos diseñado para aprender competencias profesionales de una manera fácil y rápida.

En todos los cursos se emite un diploma digital con validación digital, sin embargo, ningún curso es homologado ni oficial.

ESPAÑA: El curso de Curso E-Learning para Tutores Online de Certificados de Profesionalidad FPE te permite acreditar 75 horas de formación e-Learning, con los contenidos que exige la normativa en el BOE 16/06/2014, según regula el Real Decreto 189/2013.

¿Los cursos de Moodle incluyen plataforma para practicar?

Ni la suscripción ni los cursos incluyen plataforma Moodle para practicar. En algunos cursos explicamos como tener una plataforma Moodle gratuita para practicar, y si deseas tener una propia la puedes contratar desde la Tienda.